工铲车售后服务

中联重科售后服务闪电出击 精准派工全国实施

中联重科混凝土机械公司为提升售后服务系统而推出了“召请服务”，提高服务工作效率，快速响应客户，提升了服务满意度。目前，“召请服务”在全国范围内已经全部实施精准派工。精准派工是将CRM（客户关系管理）系统、服务E通、CC平台（呼叫中心）、GPS系统进行整合，针对客户召请服务来电，由呼叫中心客服人员在CC平台根据服务工程师的技能特长、值班状况、请假信息、客户信息及设备GPS位置、客户来电内容等综合情况

混凝土工况，他们为何都选择山工机械？

选择山工机械的机友，总有一个共同的理由：皮实耐造，力大劲足。这是写在山工机械骨子里的“品格”。但具体到不同的工况，又有更具体的理由。那么，在混凝土工况中，机友们更看重山工机械的什么“品格”? 今天，一起走进两家混凝土公司，听听他们怎么说。 霸州市方园混凝土有限公司 霸州市方园混凝土有限公司有两条生产线，每天满负荷将近是在两千三百方左右，生产线对车辆的要求也比较严格。经营混凝土公司多年，又是为何一直

山工客户故事 | 为重载而生，无惧挑战

时代的发展推动着技术的不断创新，矿业作为我国一大关键性产业，其发展带动着包含工业，制造业等多行业的发展。 今天的客户故事，我们一起走进湖南鑫美矿业有限公司 绿色高效发展 作为湖南省砂石协会绿色矿山示范基地，湖南鑫美矿业有限公司(以下简称“鑫美矿业”)在矿产资源开发过程中，积极践行绿色发展，实施科学有序开采，注重经济效益与环境协同高质量发展。 湖南鑫美矿业有限公司 能担重任，无惧挑战 矿山特殊