宇通重工是集科研开发、生产制造、销售售后服务为一体的专业制造企业,是河南省科技厅认定的高新技术企业,于2020年在A股上市,股票代码600817。公司主要业务涵盖环卫设备、环境服务、工程机械以及矿用装备四大板块,致力于低碳、智慧的美好人居环境建设。
在宇通重工工程起重机售后服务部,年龄相仿的售后服务人员杨刚、郁云峰,在工作中出双入对、配合默契,同事们给他们起了个响亮的名字“黄金搭档”。自“结合”以来,“黄金搭档”用行动诠释着宇通重工完美的售后服务,而这些行动以一个个镜头的形式感动着每一个他们曾经服务过的客户。 镜头一:远程协助 2011年5月15号,在三门峡灵宝市出差的郁师傅打电话向杨师傅求助:“一客户的工程牵引车转向沉工作轮举升不起,需要
在信息时代高速发展的今天,以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯工程机械于今年10月份正式运营全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络,该热线在凯斯现有的服务体系中将有不凡表现。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话,均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期,同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。该热线具有服务过程可控的功能,并有专人负
宇通重工环卫机械事业部于10月21日-23日顺利通过北京五洲天宇认证公司现场审核,拿到了售后服务评价体系四星级认证证书。售后服务评价体系认证是对组织售后服务工作质量和标准化水平的综合评价,具体包括:资源配置、配送、维修等服务过程控制、顾客关系及投放处理等内容,评价结果分为四个等级:达标级、三星级、四星级、五星级。 宇通重工奉行“亲勤倍至、全程信赖”的服务理念,一贯推行“保姆式”服务,客户有需求随叫
热点新闻 宇通铲车售后服务热线
宇通重工起重机事业部售后服务纪实:黄金搭档
在宇通重工工程起重机售后服务部,年龄相仿的售后服务人员杨刚、郁云峰,在工作中出双入对、配合默契,同事们给他们起了个响亮的名字“黄金搭档”。自“结合”以来,“黄金搭档”用行动诠释着宇通重工完美的售后服务,而这些行动以一个个镜头的形式感动着每一个他们曾经服务过的客户。 镜头一:远程协助 2011年5月15号,在三门峡灵宝市出差的郁师傅打电话向杨师傅求助:“一客户的工程牵引车转向沉工作轮举升不起,需要
凯斯工程机械400售后服务热线正式上线
在信息时代高速发展的今天,以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯工程机械于今年10月份正式运营全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络,该热线在凯斯现有的服务体系中将有不凡表现。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话,均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期,同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。该热线具有服务过程可控的功能,并有专人负
宇通重工通过售后服务评价体系四星级认证
宇通重工环卫机械事业部于10月21日-23日顺利通过北京五洲天宇认证公司现场审核,拿到了售后服务评价体系四星级认证证书。售后服务评价体系认证是对组织售后服务工作质量和标准化水平的综合评价,具体包括:资源配置、配送、维修等服务过程控制、顾客关系及投放处理等内容,评价结果分为四个等级:达标级、三星级、四星级、五星级。 宇通重工奉行“亲勤倍至、全程信赖”的服务理念,一贯推行“保姆式”服务,客户有需求随叫