雷沃重工集团是潍柴控股集团下属国有全资子公司,始建于1998年。依托潍柴集团高端非道路全系列发动机、液压动力总成、黄金产业链等核心资源优势,持续加大研发投入,突破工程机械发展前沿技术,逐步建立起了核心竞争优势,目前已经成为潍柴集团重要的战略业务单元。雷沃重工集团产业覆盖挖掘机、装载机、非道路宽体自卸车等产品,公司在山东青岛、江苏扬州分别建有整机生产制造工厂,另建有300亩可靠性和耐久性试验场,是国内整机试验能力最全、设备最先进、技术水平一流的工程机械主机厂。
经营农机设备租赁的老赵每到“三夏”、“三秋”服务旺季,不再像过去那样焦虑而难以入眠了。作为福田雷沃重工的忠实用户,该公司基于物联网的售后服务平台的升级,不仅可以远程为他的农机设备提供诊断、故障排除、服务的指导,还可以提供设备的故障预警,快速的零部件和服务调度,提供快速、实时、零距离的服务,解除了老赵的后顾之忧。借助信息化这一手段,福田雷沃重工在满足客户需求的同时,也更好地促进了公司业务的发展。 福
雷沃旋挖钻机通过加大服务信息化建设,全国统一服务热线4008292888投入使用,组建快速反应工作小组等手段,实现了服务能力大幅升级,市场竞争优势进一步增强。 自2006年切入旋挖钻业务以来,福田雷沃重工已在全国范围内建立了10多个配件库与服务站,并在今年新补充了近百名服务工程师,基本上形成了一个覆盖全国的网络服务体系。通过不断创新互动模式,加深与客户的沟通,持续为用户提供专业、全时、高效的雷沃
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺,同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一站式服务和0时
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福田雷沃:创新服务模式 信息化支撑服务化
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福田雷沃旋挖钻机全面升级服务信息化系统
雷沃旋挖钻机通过加大服务信息化建设,全国统一服务热线4008292888投入使用,组建快速反应工作小组等手段,实现了服务能力大幅升级,市场竞争优势进一步增强。 自2006年切入旋挖钻业务以来,福田雷沃重工已在全国范围内建立了10多个配件库与服务站,并在今年新补充了近百名服务工程师,基本上形成了一个覆盖全国的网络服务体系。通过不断创新互动模式,加深与客户的沟通,持续为用户提供专业、全时、高效的雷沃
福田雷萨启动“心服务 万里行”用户活动
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺,同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一站式服务和0时